淮安保安培訓公司分享基本的保安服務禮儀及行為規范

作為保安也是需要掌握基本的保安服務禮儀以及行為規范的，要求不在于多，關鍵要做到（意識、自覺），禮儀應該是一座橋而不是一堵墻。那么，如何體現禮貌服務？還不能給人一種非常勢利、庸俗的感覺。下面讓淮安保安培訓公司為您盤點一下。

一、儀容儀表

頭發

1.干凈、整潔、無異味

2.前不過眉、旁不觸耳、后不觸領

3.不要梳奇怪的發型、刮胡子或染發

面部

1.干凈、干凈、無胡須；

2.口腔無異味，工作時間不吃有異味的食物

四肢

1.保持指甲清潔，不要留長指甲，不要佩戴個人裝飾品（戒指、手鐲、項鏈）

二、禮節禮貌

概念：向他人表示尊重的儀式。例如，握手、鞠躬、敬禮等。

1.手的作用：引導、引導和問候

（1）掌上：引導“第一、第二……”，或“請”、“請坐下”、“請走好”等。

手掌向下彎曲或用手指指向：傲慢，指向另一側，帶有譴責感。

2.安全使用范圍：

引導來訪客戶進入園區；

車輛引導

3.每當你從別人那里拿走任何東西時，你都應該說“謝謝”。對于給他人造成的任何不便，您應該說“對不起”。當你將物品退還給他人時，你應該強調“謝謝，請保留”。你不能一句話也不說就把它扔給別人或桌子上。

4.保安使用范圍：

交付貨物和賬單。

5.不要用手指或筆桿為客人指明方向。

三、行為規范

1、工作態度

1.工作的責任、熱情、職業精神和職業道德

2.對自己的責任感：學習業務，認真工作，自我激勵

3.同事之間的合作：寬容、合作和團結

4.對自己的工作負責：沒有拖延，沒有積壓，沒有抱怨，沒有挑揀

5.對主人或訪客的態度：謙虛、禮貌、真誠、友好、不卑不亢

2、工作紀律

1.及時簽到、不無故遲到、早退；

2.請假后應及時銷假；

3.上班時間不做與工作無關的事情；

4.服從上級工作安排，嚴格執行工作任務；

5.嚴守工作秘密。

3、日常行為規范

1.愛護公司公共財產、不隨意破壞、挪為私用；

2.及時清理、整理個人工作用具，保持工作環境的干凈整潔；

3.借用他人或公司用品，應征得對方同意，使用后及時歸還；

4.辦公桌上不放與工作無關的用品；

5.應以職務稱呼上司，業主應稱呼“先生、女士”；

6.未經同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。

以上就是淮安臨時保安培訓公司對這個問題的部分解答內容，如果您還有其他疑問或者是有淮安保安服務的需求，請聯系我們。